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De Suspensão à Aprovação: Como Reestruturamos uma Loja para Conquistar o Google Merchant Center de Forma Definitiva.

Uma loja especializada em moda e acessórios buscou nossa consultoria após ter sua conta suspensa no Google Merchant Center e enfrentar dificuldades para entender as causas da reprovação.

Realizamos uma auditoria completa e minuciosa no site. Durante o processo, identificamos diversas não conformidades que precisavam ser corrigidas, como:
– Políticas de troca e devolução incompletas e confusas para o consumidor;
– Página de contato insuficiente, sem  informações claras;
– Problemas técnicos que impactavam a experiência do usuário, principalmente em dispositivos móveis.

– Ausência de informações obrigatórias nas descrições dos produtos;

Nosso trabalho envolveu a reformulação completa das páginas institucionais, criação de políticas adequadas ao Código de Defesa do Consumidor, implementação de melhorias no layout para fortalecer a credibilidade e ajustes técnicos fundamentais para garantir segurança e fluidez na navegação.

Além disso, orientamos a equipe sobre como manter as boas práticas exigidas pelo Google a longo prazo, preparando a loja não apenas para a aprovação imediata, mas para crescer com solidez e consistência.



 

Após a execução de todas as correções e otimizações, solicitamos uma nova análise no Merchant Center. O resultado foi a aprovação completa da loja, sem ressalvas, liberando o cadastro de produtos e campanhas de anúncios com total visibilidade no Google.

Essa conquista reafirma um princípio que norteia nosso trabalho: com estratégia, atenção aos detalhes e execução profissional, a aprovação no Merchant Center deixa de ser uma barreira e se torna o início de uma trajetória de sucesso.